Algemene voorwaarden HYGRIP

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• HYGRIP: HYGRIP, Vennootschap Onder Firma, gevestigd aan Braillelaan 91, 2037 XB Haarlem, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42034059.
• Klant: iedere natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteiten en die via de website een bestelling plaatst.
• Product: de handschoenen en overige artikelen die via de website van HYGRIP worden aangeboden.
• Pre-order: een bestelling van een product dat op het moment van bestellen nog niet direct uit voorraad leverbaar is en op een later aangekondigd moment wordt verzonden.
• Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen HYGRIP en de klant.

• Handelsnaam: HYGRIP
• Rechtsvorm: Vennootschap Onder Firma
• KvK-nummer: 42034059
• Vestigingsnummer: 000065369211
• Adres: Braillelaan 91, 2037 XB Haarlem
• E-mailadres: info@hygrip.nl
• Btw-id: NL869403825B01

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod, iedere bestelling en iedere overeenkomst via de website van HYGRIP.
2. Voordat de bestelling wordt geplaatst, krijgt de klant de mogelijkheid om deze voorwaarden te lezen en te accepteren.
3. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

1. HYGRIP probeert producten, prijzen, afbeeldingen en omschrijvingen zo volledig en correct mogelijk weer te geven.
2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden HYGRIP niet.
3. Bij preorder-producten wordt duidelijk vermeld dat het om een preorder gaat, inclusief een verwachte verzend- of leverperiode. Consumenten moeten vooraf duidelijk worden geïnformeerd over onder meer product, prijs, betaling en levering.

1. De overeenkomst komt tot stand zodra de klant het bestelproces heeft afgerond, akkoord is gegaan met deze voorwaarden en HYGRIP de bestelling per e-mail heeft bevestigd.
2. HYGRIP stuurt na de bestelling een orderbevestiging naar het opgegeven e-mailadres.

1. Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief btw, tenzij duidelijk anders vermeld.
2. Eventuele verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk getoond.
3. De klant betaalt via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
4. Bij een preorder kan volledige betaling vooraf worden gevraagd, mits dit tijdens het bestelproces duidelijk wordt aangegeven.

1. Bij een preorder reserveert de klant een product dat op een later moment wordt geleverd.
2. De verwachte verzend- of leverperiode wordt duidelijk vermeld op de productpagina of tijdens het bestelproces.
3. HYGRIP doet er alles aan om binnen de aangegeven termijn te leveren. Als vertraging ontstaat, informeert HYGRIP de klant zo spoedig mogelijk per e-mail.
4. Wanneer levering niet binnen de afgesproken termijn mogelijk blijkt, krijgt de klant de mogelijkheid de bestelling te annuleren en het reeds betaalde bedrag terug te ontvangen.
5. Wanneer geen afwijkende levertijd is afgesproken, geldt in beginsel de wettelijke levertermijn van 30 dagen.

1. HYGRIP verzendt bestellingen naar het afleveradres dat de klant bij de bestelling heeft opgegeven.
2. De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van naam, adres en e-mailadres.
3. Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt de klant indien beschikbaar een track & trace-code per e-mail.
4. Het risico van beschadiging of vermissing van producten ligt bij HYGRIP tot het moment van bezorging aan de klant, tenzij wettelijk anders bepaald.

1. De klant heeft bij online aankopen in beginsel het recht om de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, stuurt de klant binnen deze termijn een duidelijke verklaring per e-mail naar info@hygrip.nl.
3. Na herroeping stuurt de klant het product zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, retour naar het door HYGRIP opgegeven retouradres.
4. Het product moet, voor zover redelijk mogelijk, ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking worden teruggestuurd.
5. HYGRIP betaalt het aankoopbedrag, inclusief de standaard verzendkosten voor de heenzending indien wettelijk vereist, terug binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding. HYGRIP mag wachten met terugbetaling totdat het product is ontvangen of totdat de klant aantoont dat het is teruggestuurd.
6. De directe kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij HYGRIP anders vermeldt.

Het herroepingsrecht geldt niet in gevallen waarin de wet een uitzondering toestaat. Voor zover HYGRIP standaard handschoenen verkoopt, zal het herroepingsrecht meestal wel gelden. Bij maatwerk of gepersonaliseerde producten kunnen afwijkende regels gelden, mits dit vooraf duidelijk wordt vermeld.

1. HYGRIP staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
2. Klachten over een product of bestelling kunnen worden gestuurd naar info@hygrip.nl.
3. HYGRIP reageert zo snel mogelijk en in ieder geval binnen een redelijke termijn op klachten.
4. Wettelijke rechten van de consument blijven altijd van toepassing.

1. Alle teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en andere content op de website van HYGRIP zijn eigendom van HYGRIP of worden rechtmatig gebruikt.
2. Het is niet toegestaan materiaal van de website zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van HYGRIP te kopiëren, openbaar te maken of commercieel te gebruiken.

1. HYGRIP verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de privacyverklaring op de website.
2. Gegevens zoals naam, adres en e-mailadres worden gebruikt voor de verwerking van bestellingen, verzending, track & trace en communicatie over preorders.
3. Voor marketingmails of community-updates wordt alleen toestemming gevraagd via een aparte opt-in.

1. HYGRIP is niet aansprakelijk voor vertraging of tekortkoming wanneer sprake is van overmacht, zoals problemen bij leveranciers, vervoerders, storingen, stakingen, overheidsmaatregelen of andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van HYGRIP.
2. In dat geval informeert HYGRIP de klant zo snel mogelijk en zoekt HYGRIP naar een redelijke oplossing.

1. Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen HYGRIP en de klant is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

1. HYGRIP mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
2. Voor reeds geplaatste bestellingen gelden de voorwaarden die van kracht waren op het moment van bestellen.